2019년 9월 20일 금요일 insura.net
로그인ID/PW찾기회원가입사이트맵
   
뉴스홈 정책 분석 보험동향 생명보험 손해보험 스페셜이슈 핫피플 재무설계 인슈라 TV Book 쇼핑

홈으로 쇼 핑 세일즈 도서

[도서명] 영업리더의 성공비법 조직경영로드맵500
 
저 자 : 김동범 저
정 가 : 13,500원
판매가 : 12,150원 (10%)
출판사 : 보험일보사
발간일 : 2004년 7월 15일
쪽 수 : 448쪽
바로 구매하기 장바구니 담기


책·저자소개목차 소개출판사 서평쇼핑Q&A

[ 김동범 ]
청주에서 태어났으며, 충북대학교 행정학과를 졸업했다. 20여년의 현장 영업경험을 바탕으로 전문 컨설턴트로 폭넓게 활동하고 있다.

프로만이 생존할 수 있는 전문가 시대! 비즈니스, 마케팅, 점포경영, 세일즈, 리크루팅, 교육훈련 등 비즈니스 전반에 걸친 솔루션을 현안에 입각하여 현실에 맞게 독창적으로 제시하고 있다.

현재 감성·소개마케팅 기획가 및 교육프로그램 개발 전문가로 활동하고 있으며 보험사랑 컨설팅 대표를 맡고 있다. 국내 유수 기관에서 특강을 하며 성공적인 비즈니스를 위한 원고 집필·강연 및 보험일보 X파일 사이트(www.insura.net/xfile)에 전념하고 있다. 

저서로는 『보험은 재테크 그 이상의 것이다』 『우리가 꼭 알아야 할 보험상식 101가지』 『화법을 알면 성공이 보인다』 『인품이 돋보이는 편지, 성공이 묻어나는 DM』 『생활보험용어 실용백과사전』 『감성 세일즈 필드북』 『점포경영 솔루션』 『삶이 그대를 슬프게 할지라도』 『보험세일즈 실전화법 솔루션』 『점포대형화의 길』 『변화와 성공을 부르는 황금률』 『FC 선공전략 보험컨설팅 X파일』 『마음의 부자가 진짜 부자다』 『1사람이 50건의 계약을 낳는 소개마케팅』 『시련과 절망 앞에서 용기를 주는 이야기』 등이 있다.

[책리뷰]

영업리더로서 조직경영을 어떻게 해야 하는가? 
어떻게 조직을 이끌고 가는 것이 진정한 리더인가? 
조직에서 원하는 진정한 리더는 어떠한 사람인가? 
조직원이 원하는 리더는 어떤 정신과 자세, 
마음을 가지고 있는 사람일거라고 생각하는가? 

머무는 조직을 위해 동업자적인 상생의 정신에 입각해서 
온 정열을 쏟아 노력하는 투지와 열정! 
자신의 이익보다 조직의 이익을 위해 
몸과 마음을 아끼지 않는 희생과 봉사정신! 
자기가 거느리고 있는 조직을 위해서는 어떠한 어려움도 견디어 나가고, 
어떠한 위험도 무릅쓰면서 난관을 헤쳐 나가는 살신성인의 정신! 
권위주의적인 사고방식에 젖어 조직을 이끌지 않고 
진정 조직원 스스로 감동하면서 따라오게 하는 
카리스마가 있는 인간애적인 진솔한 열린 마음! 
항상 나 자신을 비추어보면서 더 큰 그릇이 되기 위해 
심신을 갈고 닦고 지식을 쌓아 지혜를 발휘하려는 겸손한 미덕과 탐구심! 
여기 그에 대한 정수가 담겨있는 진정한 비즈니스를 실천하는 
성공하는 영업리더의 실천비법을 만나보자.
[목차]

머리말 - 한명의 리더가 조직의 운명을 바꿔 놓는다

1장. 성과급 시대 영업리더가 갖추어야 할 조건
영업리더는 이 시대 최고의 야전사령관이다

1. 천직의식을 갖춘 주인정신이 있어야 한다 │ 17
2. 비전을 갖춘 리더십이 있어야 한다 │ 22
3. 철저한 프로의식이 있어야 한다 │ 27
♣ 영업리더의 기도 │ 36


2장. 영업리더로서의 경영능력 함양 액션 플래닝
영업리더는 샐러리맨이 아니라 비즈니스맨이다

1. 기본이 곧 왕도이다 │ 41
2. 발분망식하는 자세를 가져라 │ 47
3. 점포는 리더의 뜻대로 움직인다 │ 52
4. 피할 수 없다면 즐기면서 하라 │ 57


3장. 리더십 배양 및 발휘를 위한 액션 플래닝
세일즈맨은 관리자가 아닌 리더를 원한다

1. 명장 밑에는 약졸이 없다 │ 63
2. 시대의 흐름에 빨리 발을 맞춰라 │ 67
♣ 앞서가는 영업리더가 되기 위한 15가지 행동강령 │ 72

4장. 경영 목표관리 및 달성을 위한 패러다임 시프트
목표 없는 인생은 날벌레와 같다 

1. 목표 없는 인생은 빛없는 불과 같다 │ 75
2. 자신의 능력보다 한 단계 업그레이드시켜라 │ 78
3. 가다가 중지하면 아니 간만 못하다 │ 82 


5장. 점포조직의 효율적 관리 운영을 위한 키워드
점포와 가정은 일심동체이다

1. 부챗살과 같은 역할을 하라 │ 89
2. 조직은 기를 먹고 사는 유기체이다 │ 94
3. 가족과 같이 사랑으로 대하라 │ 99
4. 반드시 마니아를 만들어라 │ 105
5. 눈높이 사고를 견지하라 │ 109
♣ 영업리더로서 해서는 안될 부정적인 말들 │ 114


6장. 신인도입 및 발굴(리크루팅) 액션 플래닝
물은 계속 흘러야 생명력을 유지한다

1. 흐르는 물은 썩지 않는다 │ 117
2. 리더의 리크루팅 능력을 배가시켜야 한다 │ 122
3. 철저한 준비만이 올바른 결과를 가져온다 │ 128
4. 신인도입은 정성의 산물이다 │ 134
5. 가야할 길은 마다하지 마라 │ 139
6. 자신의 가치를 발휘하도록 면담을 잘하라 │ 146
7. 온고지신하고 일신우일신하라 │ 149
♣ 무엇인가를 이룬 사람들의 11가지 특징 │ 154


7장. 신인 육성 및 정착관리 실천 기법
정성들여 가꾼 꽃은 쉬 시들지 않는다
1. 신인육성의 주체는 영업리더이다 │ 157
2. 일하는 즐거움을 심어주어라 │ 161
3. 개별관리를 철저히 하라 │ 164
4. 모든 일은 조직원의 이익에 귀결되도록 하라 │ 169


8장. 세일즈맨 활동 및 시장 관리 액션 플래닝
현장 경험이 생생한 리더가 성공을 낳는다

1. 활동관리는 리더 직무 중 으뜸이다 │ 175
2. 활동관리의 키워드는 과정관리이다 │ 181
3. 리더의 손길에는 따스한 마음이 담겨있어야 한다 │ 186
4. 필드에서 땀 흘리는 리더의 모습은 아름답다 │ 189
5. 표준활동의 생활화가 프로를 되게 해 준다 │ 193
6. 시장관리 및 개발은 소득의 원천이다 │ 200
♣ 활동의욕 북돋우는 20가지 방법 │ 208


9장. 점포 업적 및 소득관리 액션 플래닝
뭐니 뭐니 해도 머니가 최고이다

1. 영업리더의 업적은 결과로 말한다 │ 211
2. 평균율 상승을 도모하라 │ 215
3. 수금 증대는 점포 내실의 척도이다 │ 221
4. 점포관리의 목표는 소득증대에 있다 │ 226
5. 표준활동 관리가 소득상승을 불러 일으킨다 │ 230
6. 업적관리하지 말고 수입설계 관리하라 │ 233

10장. 출근독려 및 조회운영 실천 키워드
TOP 리더 치고 조회 못하는 사람 없다

1. 리더의 가치는 조회로 매겨진다 │ 241
2. 조회는 동기부여의 장이다 │ 246
3. 날마다 기대되는 조회를 하라 │ 250
4. 조회 운영의 효율성이 활동의 질을 높여 준다 │ 256
5. 철저한 사전준비는 영업성공의 기폭제이다 │ 261


11장. 귀소 지도 및 석회 운영 액션 플래닝 
시작이 있으면 끝맺음도 명확해야 한다

1. 귀소를 잘 맞는 점포장이 유능한 리더다 │ 269
2. 귀소하면 무엇인가 얻을 수 있어야 한다 │ 273
3. 석회는 하루 업무의 공식적인 종료행사다 │ 276
♣ 석회시 유의사항 10가지 │ 278


12장. 영업리더로서 임하는 신임소장의 점포경영 성공 키워드
하늘은 스스로 돕는 자를 돕는다

1. 부임 초에 노력하지 않는 영업리더는 없다 │ 281
2. 비전을 갖고 자신감 있게 행동하라 │ 287
3. 신뢰관계는 점포경영의 핵심이다 │ 296
♣ 신임 영업리더가 꼭 알아두어야 할 수칙 60가지 │ 302


13장. 영업현장 교육훈련 실천 기법 키워드
영업은 교육이고 교육은 생산이다

1. 영업은 교육이고 교육은 생산이다 │ 307
2. 교육은 고능률화의 바로미터이다 │ 310
3. 즉시 응용할 수 있는 현장 교육훈련을 실시하라 │ 316
4. 코드에 맞는 상생의 감성교육을 실시하라 │ 321


14장. 영업환경 분위기 조성 액션 플래닝
고기도 좋은 물에서 더 잘 자란다

1. 점포의 환경은 영업의 척도가 된다 │ 327
2. 화합무드 조성을 위한 가교가 되라 │ 331


15장. 고객 서비스 실천 액션 플래닝
고객은 손님이 아니라 주인이다

1. 고객은 가장 중요한 인물이다 │ 337
2. 고객에게 도움이 되는 실질적 존재이어야 한다 │ 342


16장. 점포 사무관리 및 시책전개 액션 플래닝
한 치의 빈틈없이 맺고 끊음을 분명하게 하라

1. 사무관리는 점포경영의 초석이다 │ 349
2. 시책은 조직원 동기부여의 첩경이다 │ 354
3. 시책은 시너지를 극대화하는 산물이어야 한다 │ 359
4. 영업시책은 리더의 영업방향과 일치해야 한다 │ 364


17장. 영업팀장 관리 및 육성 키워드
허리는 모든 사물의 생명선이다

1. 팀장은 점포 발전의 핵이다 │ 373
2. 우선 능력 있는 팀장을 육성하는 것이 선결조건이다 │ 377
3. 당근과 채찍을 유효하게 활용하라 │ 381


18장. 업적 부진자 독려 및 탈락방지 액션 플래닝
처음부터 성공자가 정해진 건 아니다

1. 따스하게 계속적인 관심을 보여줘라 │ 387
2. 가려운 곳을 몸소 긁어 줘라 │ 390
3. 뚜렷한 비전과 자신감을 심어줘라 │ 394
4. 누구나 한번쯤은 그만둔다고 말한다 │ 399

19장. 부진 점포 육성 관리 액션 플래닝
몸과 마음을 그 곳에 묻어라

1. 부진 영업리더는 있어도 부진점포는 없다 │ 407
2. 실패와 시행착오를 두려워하지 마라 │ 412
3. 조직 확충이 선결과제이다 │ 417
♣ 승자와 패자 │ 421


20장 여성심리 이해 및 여성조직운영 기법 액션 플래닝
여성 심리를 알면 영업성공은 따놓은 당상이다

1. 여성을 올바로 알아야 리더자격 있다 │ 427
2. 여성이 일어서야 조직이 번창한다 │ 431
3. 여성의 감성적인 코드에 눈높이를 맞춰라 │ 436
♣ 영업리더 헌장 10계명 │ 441


에필로그 -진정한 리더가 되는 길! │ 442
배송비는 얼마인가요?
배송은 어떻게 되나요..?
계산서/영수증/ 신용카드전표가 필요합니다. 어떻게 발급받나요?




회사소개 | 공지사항 | PDF서비스 | 카드승인조회 | 개인정보보호정책 | 보험관련기관 | 광고/제휴안내 | 이메일 무단수집 거부 | 사이트맵
서울시 용산구 한강대로62길 41 6층 | 사업자등록번호 : 106-28-75384 | 발행인 : 서광식 | 편집인 : 서정환 | 청소년보호책임자 : 김미숙
인터넷신문등록번호 : 서울 아04128 | 등록일자 : 2016.08.08 | 고객센터 : T 02-749-4795(대표) | Copyright ⓒ All rights reserved.