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녹십자생명, "3C-UP 2009" |
| [2009-01-13 11:26:00] |
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'영업경쟁력·고객만족도·핵심역량 강화' 다짐
[insura.net] 녹십자생명은 올해, 영업경쟁력 강화를 통해 시장점유율 확대에 나설 방침이다.
녹십자생명은 지난 9∼10일 양일간, 경기도 화성 라비돌 리조트에서 임원 및 지점장·본사팀장 등 130명이 참석한 가운데 '2009 경영컨퍼런스'를 열고 이 같은 경영목표를 발표했다.
녹십자생명의 올해 경영목표는 '3C-UP 2009'다.
이는 ▲영업경쟁력(Competition) ▲고객만족도(C-ustomer Satisfaction) ▲핵심역량(Core Compet-ence) 강화를 의미한다.
세부 실천사항으로는, 지난해 방카슈랑스·TM·FP 등 영업채널 실적 호조에 따라 올해 M/S 확대에 총력을 기울일 방침이다.
또한 보장성보험 판매를 확대하고 중장기 신성장동력을 적극 발굴해 영업경쟁력을 강화키로 했다.
뿐만 아니라, 기존 고객에 대한 헬스케어서비스 강화 및 베스트서비스 실천 등 차별화된 고객서비스도 실천한다는 계획이다.
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최광호기자
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