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생보사, 교육강화로 영업가족 경쟁력 'UP'
[2010-02-25 10:51:00]
 
단계별 체계화·첨단교육시설 도입… "자체 프로그램은 기본, 대학별 전문학과까지 개설"

[insura.net] 주요 생보사들이 판매조직의 자질향상 및 마케팅 강화를 위해 설계사들을 대상으로 한 다양한 교육활동을 벌이고 있다.

올해를 '영업기반 구축의 해'로 선정, 우수인재 양성 프로젝트에 돌입한 것.

먼저 동양생명의 경우, 단계별 교육시스템 도입 및 개선을 통해 전문가 육성에 집중할 방침이다.

이를 바탕으로 ①은퇴설계 클리닉 ②위험설계 클리닉 ③재무설계 계산 기초과정 등 리스크 설계 능력배양에 설계사 교육의 초점을 맞추기로 했다.

아울러, 동양생명의 사내방송국(TBS)을 통해 이 같은 교육의 효율성 증대를 꾀하고 있다.

AIA생명의 경우, '종합금융인 양성'이라는 비전을 실현코자 '3층 교육시스템'을 구축했다.

우선 설계사 역량강화를 위해 거점지역별 트레이닝 아카데미를 중심으로 한, 단계별 정규교육 과정(Career Path Program)을 개설, 엄격한 관리하에 진행하고 있다.

또한 다양한 실전교육을 지원하기 위해 CFT(Corporate Field Trainer)를 엄선해 실전지식 및 서비스기술을 공유 중이며, 온라인상으로 E-Academy 사이트를 운영 중이다.

알리안츠생명은 신인 설계사 전담 FM(Field Manager)제도를 도입, 각 영업단에 1명의 FM이 2~3차월의 신인 어드바이저를 대상으로 동반활동영업을 펼치는 등 현장집중 교육에 나섰다.

ING생명 또한, FC를 대상으로 ▲금융컨설팅 과정 ▲재무계산기 ▲금융테마 교실 과정 등을 확대 운영할 계획이다.

나아가 ▲VIP 마케팅 ▲고객서비스 ▲Sales Concept 및 자산관리 등 상위 업적 FC를 대상으로 하는 Wealth Management 과정 교육도 적극 지원할 방침이다.

뉴욕라이프는 에이전시 채널의 교육강화를 목적으로 본사내에 첨단교육시설을 갖춘 Training Center를 설치, GOLD System 및 NYLIC University 프로그램을 운영하고 있다.

이처럼 입문단계부터 고능률단계에 이르기까지 유기적으로 짜여진 전문적인 교육과정은, 새 영업조직의 유입과 더불어 정착률에도 크게 기여한다는 것이 보험업계 관계자의 설명이다.


유은희기자 reh@insura.net

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