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| 농협생명, '농축협 창구형 新전자청약시스템' |
| [2019-09-03 14:00:30] |
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터치모니터 화면 통해 손쉽게 동의서 작성·전자청약 가능… "고객편의성↑"
[insura] NH농협생명은 이달부터 고객편의성을 높인 전자청약 방식인 '농축협 창구형 신(新)전자청약시스템'을 선보인다고 2일 밝혔다.
농축협 창구형 新전자청약시스템은 창구직원이 사용하는 통합단말기와 연결된 터치모니터 화면을 통해 고객이 손쉽게 동의서 작성, 전자청약까지 가능한 농축협 창구에 특화된 새로운 전자청약 방식이다.
전자펜으로 고객이 직접 서명할 수 있는 터치모니터는 직원의 단말기와 연결돼 상품추천부터 전자서명까지 모두 활용가능하다. 터치모니터를 통해 직원은 포인터기능 등을 활용해 중요내용을 정확히 설명할 수 있으며 고객은 설명을 들으며 서류 내용을 찾아봐야 하는 번거로움 없이 직관적으로 이해할 수 있다.
홍재은 대표이사는 "4차 산업혁명 시대에 발 맞춰 농축협을 찾아주시는 고객과 상품을 소개하는 직원도 더욱 편리한 보험서비스를 이용할 수 있도록 야심차게 준비한 시스템"이라고 전했다.
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김무석기자 kms@insura.net
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